Política de Privacidad

En "Phocus Creators and Productions SL" (en adelante, "la Empresa" o "nosotros"), nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios relacionados. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos y condiciones establecidos en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal de diferentes formas cuando interactúa con nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios. Esta información puede incluir, entre otros:

1.1. Información proporcionada por usted: Recopilamos la información que usted nos proporciona al registrarse en nuestro sitio web, al enviar consultas o al utilizar nuestros servicios. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y cualquier otra información que decida proporcionarnos.

1.2. Información recopilada automáticamente: También recopilamos cierta información automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, archivos consultados en nuestro sitio (por ejemplo, HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, fecha/hora y datos de clics. Esta información nos ayuda a analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica.

1.3. Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a mejorar su experiencia en línea. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento de nuestro sitio web. Para más detalles sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra [Política de Cookies](enlace a la política de cookies).

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen, entre otros:

2.1. Prestación de servicios: Utilizamos su información para brindar los servicios que solicita, como representación y producción audiovisual. Esto puede incluir la comunicación con usted, la organización de reuniones y la entrega de contenido relacionado con nuestros servicios.

2.2. Comunicaciones de marketing: Podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios, promociones, eventos u otras noticias relacionadas con nuestra empresa. Si no desea recibir dichas comunicaciones, puede optar por no participar en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación en las comunicaciones que reciba.

2.3. Mejora del sitio web: Utilizamos la información recopilada para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web. Esto puede incluir la recopilación de datos demográficos y la realización de análisis para comprender mejor las preferencias y necesidades de nuestros usuarios.

2.4. Base legal para el procesamiento de datos: Procesamos su información personal sobre la base de diferentes fundamentos legales, incluyendo su consentimiento, la necesidad para la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal, y nuestros intereses legítimos, tales como la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio web.

3. Compartir información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para su uso comercial sin su consentimiento. Sin embargo, podemos compartir su información en los siguientes casos:

3.1. Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y brindar servicios relacionados. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar su información de acuerdo con nuestras instrucciones.

3.2. Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o defenderse contra reclamaciones legales.

3.3. Transferencias internacionales: Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que esté protegida de acuerdo con las normativas aplicables de protección de datos, utilizando mecanismos como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación no autorizada. Estas medidas incluyen controles físicos, electrónicos y administrativos para proteger su información. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar la seguridad absoluta.

5. Sus derechos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que incluyen:

- Derecho de acceso: Puede solicitar acceso a sus datos personales.

- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

- Derecho de eliminación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.

- Derecho de restricción de procesamiento: Puede solicitar que limitemos el uso de sus datos personales.

- Derecho de objeción: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

- Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transferirlos a otro controlador.

- Derecho a retirar el consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos o si tiene alguna pregunta sobre cómo procesamos su información, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Período de conservación de los datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de informes. Los criterios utilizados para determinar los períodos de conservación incluyen la duración de nuestra relación continua con usted y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

7. Cambios en la política de privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor a partir de la fecha de revisión indicada al comienzo de la política. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

8. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Si hemos designado un Delegado de Protección de Datos, puede ponerse en contacto con nuestro DPO para cualquier consulta relacionada con su información personal y el cumplimiento de nuestras políticas de privacidad. Si no tenemos un DPO designado, utilice la información de contacto proporcionada a continuación.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Phocus Creators and Productions SL

Dirección: Calle Blasco Ibáñez 59, Montroy (Valencia)

Correo electrónico: contact@phocuscreators.com

Teléfono: +34 613 047 077

Fecha de entrada en vigor: 07/07/2023